近几年国家一直在整顿着金融机构，使我们的金融行业能够更健康长远的发展，所以最近3年以来我们很少看到之前几乎丧心病狂的催收，但是随着监管的愈演愈烈，仍有部分催收为了谋取私利，不断地打着擦边球去骚扰我们的亲朋好友，不断在国家规章制度边缘疯狂的给负债人施加精神压力。更甚至部分催收人员冒充国家公检法人员去违规催收
针对这些催收的行为我们该怎么去判断他们的行为是否符合国家相关条例呢？首先我们先看下涉及到催收的相关法律法规：
此《公约》明确规范了催收的定义：
第二条 互联网金融逾期债务催收是指通过互联网借贷行为形成债权债务关系后，债务人未按照合同约定履行还款义务，出现债务逾期或违约时，为引导债务人履行债务清偿责任所开展的催告提醒服务。
第三条 互联网金融逾期债务催收的基本原则是遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律。从业机构开展债务催收业务时应自觉维护社会和谐稳定，不得违背法律法规和公序良俗。
此两条条款明确地告诉了我们催收主要是做什么的，以及所要遵循的行为准则。
第三章行为规范
第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
第六十八条
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
结合以上的两部法规我们可以得出以下结论：
1.催收业务开展过程中，不得骚扰无关人员。
2.当债务人无法取得联系时，为恢复与债务人得联系，可以联系事先与债务人约定的联系人取得联系。
3.催收过程中，不得采取暴力，胁迫，恐吓，辱骂等违背法律法规和公序良俗的不当行为。
看了以上的相关法规，不知您是否对催收业务的定义以及规范有所了解了呢？其实此篇文章只是告诉了大家和催收相关的规章制度，但是在文章结尾，我想说的是，您家里的老人是您事先约定好的紧急联系人吗？如果不是，那他们是怎么获取到除您紧急联系人以外的亲朋好友的联系方式和公司的联系方式的呢？这个才是我们重点要关注的问题。
同时在此给大家提个醒，逾期之后接听催收电话一定要记得录音，有些录音在后期协商还款会起到很大的作用。
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