是真的。
信用卡发卡行告知大家的逾期减免政策是真的，但如果是第三方告知的话，那就需要核实一下是否真实，可能是骗子。只有银行告诉你的才是最真实有效的，我们需要谨慎，以免造成不必要的损失。
大部分的情况下，银行的催收都是外包给第三方，催收的人是没有权利和你说之间减免信用卡逾期利息的；但你如果是可以一次性还清肩宽，那么可以到银行的线下网点和银行的工作人员进行协商，一次性还清确实可以减免大部分利息。这个不需要第三方人员进行调解，需谨慎。
一般是合法的。
信用卡逾期之后，银行有权利追回欠款，但是生活中其实有很多的老赖对于银行的催债置之不理。银行为了节省成本，会将催收的工作外包给第三方，这是一种合理的授权关系。只要催收人员在法律允许的范围内进行催收都是可以的。不合法的催收包括：
1、催欠款人的亲人进行催收。（不得与无关债务的第三方进行催收）
2、不可以威胁、恐吓、暴力催收。
3、不可以上门进行殴打、非法拘禁、敲诈勒索等方式进行催收。
1、投诉暴力催收、拨打相关的热线进行举报，至少会被扣200；
2、可以查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会的电话（12378）进行举报；
3、可以通过12312电话投诉催收人的电话号码或者座机，对于他的电话骚扰做停机处理；
4、如果有暴力催收可以保留证据，报警，交给警察处理。
5、还可以通过各种互联网平台，例如：黑猫投诉、聚投诉等等，效率效果都还是比较不错的。
