信用卡还不起欠款去协商失败了的话，持卡人首先要清楚失败的原因，如果是因为证明材料不齐全的话，那可以在提供一些有效证明自己经济困难的资料，联系银行多协商几次。

在协商的过程中，一定要讲清逾期原因并且表现出积极还款的态度，比如是创业失败、生病住院、失业等原因造成还不了欠款的话，就可以提供相应的资料给银行，银行会进行审核，审核通过之后就可以协商还款了。