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网贷催收员的自述:我做这行有自己的良心,最多也就威胁恐吓客户
发布时间:2021-12-04  来源:本站  浏览次数:468
曾几何时,很多年轻人已经接受了提前消费。用他们的话来说就是:“花明天的钱,圆今天的梦”。
为了“圆梦”,不少人会选择非法P2P网贷。殊不知,他们已掉入对方的陷阱。如果不能及时还款,恐怕会遭受到暴力催债。
甚至一些人会因此失去工作,生活,以及尊严和生命。

今天给大家带来一个真实故事,一名网贷催收员的从业自述。希望各位看完之后,能深入了解催收公司背后的运营逻辑,及时远离非法网贷。

长沙某网贷公司催收员,王先生

我叫小王,做了很多年的催收工作,见过各行各业的欠贷人,也掌握了各种催债方法。
很多人说网贷不好,其实我并不这样认为。当你急用钱的时候,就特别需要它。只要你能接受这个利息,就可以网贷。
3种催款施压法,第3种最可怕
我们公司催债会对客户进行分级,按逾期时间分为M1~M3这三个级别。
M1,客户逾期1-7天,我会正常跟客户电话沟通,并保持基本的礼貌。
M2,逾期60天以内,我可能就会使用言语威胁、恐吓的手段威胁客户。
M3,逾期90天以内,客户很可能就会直接进入外包公司。

公司对内催与外催(外包公司)的要求不同。公司监督会抽查内催的通话录音,而对外催就没那么高的要求了。随便你用什么办法,只要催回来就行。

比如,外催员先给你打电话,然后打开有虚拟定位的导航,模拟去你家的路上。你在电话那头,还会一直听到导航语音播报。
与此同时,其他人也会做配合——模仿敲门声,让你误以为对方到了家门口,在敲门了。

凭本事借的钱,为什么要还?

我做催收这么多年,印象最深刻的一句话就是:“我凭本事借的钱,为什么要还?”他们不是因为利息高或者逾期费高才不还钱,就是觉得这笔钱是自己凭本事借的,为什么要自己还?
我们除了催贷之外,也有催信用卡的任务。有一次,同事催一个客户还信用卡,他家里很有钱,名下却没有任何资产,房子车子都在老婆孩子的名下。而且他母亲名下有5家公司,但他就是耍赖不还钱。

像他这种情况,以前政策不严的时候,有些外包公司会打当地白事店,给客户送东西等。现在基本上都是正规网贷,不能随便打客户的电话。只能一天给一个人拨打10次(客户接通3次后不能再打。)

我与客户,良心与金钱,如何取舍?
客户经常在电话中辱骂我,搞得我心情极差。但是公司有通话时长的要求,不打电话也不行。我不想催收的时候,就喜欢听客户讲故事。
北方的大姐很能唠嗑,一唠就是半小时,反正就是跟你聊各种话题。最后她们会说,自己真的有困难,能不能宽限几天之类的。

一般来说,这个行业压力不是很大。即使我没有催到钱,公司也不会处罚,但就是拿不到提成了。

我同事上个月接到一个单子,欠债人是一位单身妈妈,而且孩子得了不治之症,活不了多久了。听到这种情况,我们基本就不会催了。
不管公司怎么说我们,做这行都要对得起自己的良心。再说了,长沙有上千家网贷公司,如果我所在的公司倒了,马上就会有其他公司挖走我,而且还会比现在的公司待遇好、提成高,我根本就不愁找不到工作。
怎么看待这份工作?
这是一份很正常的工作,而且我催收起来比较佛系,不还钱就算了,因此女朋友也不反对。
但是我想告诫年轻人,别以为买车买房后,逾期对你没什么影响。当你需要用到征信的时候,就会发现很多事情受限。
有些人借贷不为个人消费。之前我的一个客户借了几十万去创业,结果一年下来不仅亏掉这笔钱,而且还要再倒贴100多万。
他之前有房有车有公司,如今却在一个清吧(休闲酒吧)当保安。所以说,我真的不建议大家超前消费。
一些催收公司往往游走在法律边缘,有些甚至使用暴力解决问题。如遇此情况,请及时报警。
参考来源:半日谈
为了便于阅读,以上自述经整理而成,不影响自述人原意。

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