1、通过和平台进行协商，和平处理。表明自己的还款意愿或者明确给出一个还款时间，在能力范围内先偿还一部分，要让平台机构相信自己的还款诚意。
2、举报该平台。如果协商不成功，就像媒体、网站进行举报，该平台存在一些不合理的我已催收行为。相关部门也会 引起重视，甚至直接查处。
3、报警处理。如果催收人员的行为已经越界或者是威胁到用户的自身安全，一定要及时报警，维护合法权益。
