1、电话申请，符合条件的持卡人可以直接致电发卡银行的客服，向客服解释他们没有恶意逾期，告诉他们为什么他们的信用卡无力偿还，然后通过银行的批准。只要银行认可持卡人的理由，申请停息就成功了。

2、直接到发卡银行柜台找相关工作人员申请，如果觉得电话申请不够安全，也可以直接到发卡银行进行相关咨询。需要注意的是，停息挂账是一个民间术语，在银行业，这种业务通常被称为个性化分期付款。这一点应在谈判期间予以注意。如果不清楚，银行可能会拒绝。