信用卡协商减免是真的，但是需要满足一定的条件才能申请成功。

一般只有因为特殊原因导致的逾期，银行才有可能会通过减免申请，所以在申请的过程中，持卡人需要提供相应的作证材料证明逾期原因以及经济状况，银行审核后会酌情考虑的。

但如果遇到催收人员主动说给你减免的，就不要相信，因为催收人员是没有权利直接给持卡人减免的，持卡人可以直接到银行的线下服务部门与他们进行协商。